在繁忙的市场内,你总能瞧见这样一群熟悉的身影,身着迷彩,拿着对讲机,挥动着手臂,指挥着川流不息的车辆和人群,努力维持着市场交通的畅通。作为一线员工,市管员每天在路面奔波忙碌,疏导交通,维护秩序,如遇市场交易高峰,基本上一天下来都在调车,除去吃饭、喝水,坐下来歇歇脚的时间都没有。“记得有一天,我站在路口7、8个小时没有坐下过,一直在调车,胳膊都挥酸了。”一位市管员说道。
在节假日交通繁忙时期,为疏导车辆顺畅行驶,主干道几个交叉路口都出动了2人以上市管员站岗指挥
由于天气炎热,西瓜销售进入旺季,洞井路十字路口占道经营的摊点较多,市管部组织了一次对水果区十字路口的综合整治。一名保安公司员工对着一个流动摊贩,磨破了嘴皮,摊贩却动也不动,置之不理。保安队员气得不行,眼泪都快流出来了,刚想伸出手暂扣经营用的桌子,市管员老李阻止了保安队员:"别急,好好说嘛。"然后老李转过头去,和摊贩不知说了什么,他就把摊点搬走了。保安队员认真的看了看帮他解围的同志——-中等个,工作服穿得整整齐齐,黝黑脸庞,朴实的笑容,透出了浓浓的亲和力。
市管员引导车辆进场
这样高温的天气,对于市管员的工作增添了难度,汗水流进眼睛,渍得眼睛生痛也是家常便饭。听一位市管员说,现在这种天气,往往在现场值勤十几分钟就已经汗流浃背,一天下来,湿透的工作服和裤子好几次被风干、晒干,也泛起一圈又一圈的白盐花。因为出汗多,他们喝水也喝得多。“一天最少要喝2大瓶这样的水,最多的时候一天要喝上4大瓶左右。” 他们不得不大口大口地补充矿泉水,以防止高温带来的脱水。市场领导为解决他们流动作业的不便,分批次、有组织亲赴一线“送清凉“,将凉茶和矿泉水送至每位市管员的手上。
烈日下的市管员大口补充水分
上个月,一伙男子,多次无视队员劝导,执意在主道上设摊卖哈密瓜,市管中队依规对货物进行暂扣,但当事人不满市场处理方式,到市管中队大吵大闹。队长冯建新在当事人情绪激动欲与队员发生肢体冲突时,一边努力化解矛盾,耐心说服解释,一边拿出执法记录仪进行记录,在当事人对冯队长进行推搡攻击时,他冷静克制,坚持说服教育,直至事件妥善解决。事后,冯队长毫无怨言,开玩笑说,“能让他们接受市场管理,不引起矛盾,市场经营有序,就是我们最大的欣慰。”
日常检查、清理工作
今年上半年经营户满意度调查中,经营户对市管员都表示满意,说现场工作压力大,堵车要疏导,纠纷要调解,小商小贩要驱赶,确实累。其中水果经营户黄老板还很干脆地送了三个字——“做得好”。他说,从经营户角度看,车位安排、调车都尽心尽力了,而且平时有点交易纠纷也会帮忙解决。市管员用实际行动得到了经营户的认可,但有些社会车辆、流动摊却只为停车、做生意方便,随意乱停车、占道售卖,不理会市场管理公约,甚至不理解市管员的工作职责,骂人、打人的情况都有。
疏导交通
市场管理工作是一个点宽面广,十分繁琐的工作。随着农贸市场的快速发展,给市场管理工作增加了很大的难度,市管员为保障市场交易秩序,维护经营户的利益,他们冲锋陷阵从不推诿;为完成工作不惜牺牲自己的业余时间加班加点,只为将市场现场秩序变得更好而做着点点滴滴的努力,他们是市场最坚实的护盾!